Mazak denkt mee met de realiteit van de klant
Tim Depijpere is sinds een klein half jaar Sales Manager Benelux Laser Products bij Yamazaki Mazak Europe. Hij heeft van zijn werkgever gelijk een nieuwe generatie 2D-lasermachine voor eersteklas plaatbewerkingen in handen gekregen, waarmee hij de Nederlandse en de Belgische plaatbewerkers kan bedienen. Automatisering is het sleutelwoord bij deze Optiplex 3015 NEO S-15, die is uitgerust met de gloednieuwe snijkop MCT3 en het innovatieve Mazatrol SmoothLX CNC-besturingssysteem.
Tim Depijpere, Sales Manager Benelux Laser Products bij Yamazaki Mazak Europe: “Samen met onze partners bieden we oplossingen die aansluiten bij de huidige realiteit in de Europese plaatwerkindustrie.”
Bij Mazak is Tim Depijpere geen onbekend gezicht. Hij werkte er eerder al 6 jaar in de verkoop van de lasers, maar vertrok in 2019 om een eigen bedrijf in de machineverkoop te starten. Toen Sales Manager Luc Creemers echter te kennen gaf gebruik te willen gaan maken van zijn pensioen, wist Mazak hem snel weer te vinden. Na enkele maanden van samenwerking met Creemers, is Depijpere nu verantwoordelijk voor de verkoop van de lasers in de Benelux.
Directe en persoonlijke benadering
Hij heeft geen lange inwerkperiode nodig gehad. Door zijn verleden is hij natuurlijk bekend met het bedrijf Mazak, de filosofie en het product. Mazak, een wereldmerk op het gebied van verspanende machines, wil ook op lasergebied een A-merk zijn, met innovatieve, eersteklas machines en service en aftersales op topniveau. “We hebben een directere en meer persoonlijke benadering dan andere topfabrikanten van lasers”, zegt Depijpere. “Met een eigen serviceteam, verkopers en applicatiemedewerkers in de Benelux bieden we korte contactlijnen en kunnen we een volledig pakket afdekken in plaatwerk. We maken de machines en zorgen voor alles wat daar bij komt, de ondersteuning en de aftersales.”
Meedenken met realiteit van de klant
De grote sterkte van Mazak is volgens Depijpere het meedenken met de realiteit van de klant. “Doordat we een open platform zijn, kunnen we makkelijk een connectie maken met automatiseringssystemen zoals van Remmert en Fasani en met de software van verschillende leveranciers. Zo kijken we samen met de klant waar we kunnen optimaliseren in het aansturen van zijn laserpark. Daarbij kunnen we ook verder kijken, bijvoorbeeld naar de kantbanken. Want ook daar hebben we tal van partnerschappen. Intensief samenwerken met partners is een bewuste keuze van Mazak, omdat onze productie in Japan zit. Dat is te ver van de Europese situatie. Samen met onze partners kunnen we oplossingen bieden die aansluiten bij de huidige realiteit in de Europese plaatwerkindustrie.”
Die realiteit wordt steeds complexer. “We zien een spectaculaire groei in de snijsnelheid. Door de huidige fiberlasercapaciteit is de output vier tot vijf keer groter dan voorheen. Dat betekent dat je als plaatbewerker rekening moet houden met een andere realiteit. Hoe ga je om met ordermanagement, het aansturen vanuit ERP, de handling capaciteit, het afvoeren van gesneden onderdelen, waar komt wat? Er moeten veel extra niveaus worden bereikt. Werkelijk iedere klant die ik bezoek, vraagt mij dan ook: ‘Wat moet ik met automatisering?’.”
Lees hieronder het hele artikel in de nieuwe uitgave van het magazine PlaatBewerkingsNieuws.
De volgende editie van PlaatBewerkingsNieuws zal grotendeels in het teken staan van de EUROBLECH 2022.
Nieuwsgierig naar de mogelijkheden voor deze editie? Neem dan contact op met Harold Draaijer of Vincent Span van 54U Media.
