Phantom gereedschappen tot ’s avonds 19.00 uur online te bestellen
Gereedschappen van Phantom, het A-merk van verspaningsspecialist Van Ommen, zijn voortaan dagelijks tot een later tijdstip te bestellen. Bestellingen telefonisch tot 18.00 uur en online tot 19.00 uur geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden naar locaties binnen Europa.
Verspanende bedrijven willen hun voorraad klein houden om kosten te drukken, dat geldt ook voor hun gereedschappen. Tegelijk hebben ze te maken met klanten die steeds korter op de bal spelen. Orders die vandaag binnenkomen, moeten al enkele dagen later uitgeleverd worden. Van Ommen speelt hierop in en komt de eindklanten tegemoet door de openingstijden te verlengen. Vanaf 5 oktober kunnen zij tot 18.00 uur telefonisch bestellen en online zelfs tot 19.00 uur, de gereedschappen worden dan dezelfde dag nog verzonden. Dat betekent voor de meeste bedrijven dat ze aan het eind van de dagdienst hun bestelling van gereedschappen in één keer kunnen plaatsen. Omdat Van Ommen in Beekbergen meer dan 25.000 gereedschappen op voorraad houdt, lopen de professionele verspaners dus niet meer het risico dat morgen een bepaald gereedschap voor een opdracht niet beschikbaar is.
Europese expansie
De verruiming van de openingstijden houdt eveneens verband met de internationale expansie van het bedrijf. Phantom is in steeds meer Europese landen verkrijgbaar. Dat betekent dat men met verschillende tijden en verschillende culturen te maken heeft. In Spanje hanteert de metaalindustrie in de zomer andere werktijden dan in de Scandinavische landen. Door bestellingen die tot 19.00 uur (online) binnenkomen door heel Europa dezelfde dag nog te verzenden, kunnen alle Europese klanten het voor hen beste bestelmoment kiezen.
Van Ommen levert via technische groothandelaren vanuit het centrale magazijn in Beekbergen producten voor de verspanende industrie uit voorraad door heel Europa. De verspanende bedrijven die Phantom gereedschappen via een van de expert dealers of technische groothandels kopen, plaatsen hun bestelling rechtstreeks bij Van Ommen, telefonisch of online.
