SafanDarley start Amerikaanse vestiging
SafanDarley, producent van kantbanken en scharen met vestigingen in Lochem en Eijsden, opent een eigen vestiging in Amerika. SafanDarley North-America wordt gevestigd in Baltimore (vlakbij Washington) en gaat in eerste instantie fungeren als sales en service-steunpunt voor de klanten in Amerika.
Ook gaat hier de eindassemblage van machines, accessoires en opties plaatsvinden en komen er een onderdelenmagazijn, een helpdesk en een experiencecenter.Noord-Amerika, met name de Verenigde Staten, is een speerpunt van SafanDarley. “Daar groeien we sterk”, zegt Wim van Kranen, directeur sales & marketing. “Amerika is momenteel zelfs onze belangrijkste groeimarkt en komt qua volume al op de eerste plaats, gevolgd door Nederland en Duitsland.”
De mooie ontwikkeling in Amerika schept echter ook verplichtingen. Van Kranen: “We doen zaken met heel grote bedrijven, die veel van ons eisen. Hoewel we in de VS al een sterk distributienetwerk hebben opgebouwd, met een volledige dekking van het hele land, merk je toch dat de Amerikaanse klant behoefte heeft aan lokale aanwezigheid van zijn machineleverancier.”
Versterking van groei
Dus zal SafanDarley voortaan op hoog niveau aanwezig zijn. Met een goede serviceverlening door onderdelen op voorraad te leggen en door de aanwezigheid van door de fabriek geschoolde monteurs. Er komt in Baltimore ook een experiencecenter, waarin naast een showroom tevens ruimte is voor seminars en trainingen. Van Kranen verwacht dat de eigen vestiging de groei in Amerika zal versterken. SafanDarley mikt op een groei van 10 à 20% per jaar.
De oprichting van SafanDarley North-America heeft vlak voor de zomer plaatsgevonden. De locatie wordt momenteel ingericht en men is bezig met het werven van medewerkers. Dat zullen er in eerste instantie vier à vijf zijn. Eind dit jaar zal ‘Baltimore’ operationeel zijn. De voornaamste reden om voor deze stad aan de Amerikaanse oostkust te kiezen is van logistieke aard: Baltimore beschikt over een grote haven, waardoor de machines gemakkelijk vanuit Nederland kunnen worden aangevoerd.
SafanDarley gaat in Baltimore een voorraad van 10 à 15 machines van verschillende types, zowel kantbanken als scharen, aanleggen. Het doel is om machines binnen twee weken te kunnen leveren.
Ze worden gebouwd in Nederland (de servo-elektrische kantpersen in Lochem en de hydraulische in Eijsden) en dan verscheept. Van Kranen: “We bouwen volgens ons fit to order principe. Dit houdt in dat de machines voor 95 procent in Nederland worden geassembleerd. De klantspecifieke zaken doen we dan lokaal. Met name de gereedschapssystemen zijn vaak vrij specifiek.”
SafanDarley kan wereldwijd machines leveren en service verlenen. Van Kranen: “Door onze groei doen we steeds vaker zaken met grote bedrijven met vestigingen wereldwijd. Zulke partijen willen leveranciers die hen ook overal ter wereld volledig kunnen ondersteunen. En dat kunnen we.” De eigen Amerikaanse vestiging is een volgende belangrijke stap in de ontwikkeling van SafanDarley als een mondiaal opererende organisatie. De machineproducent heeft reeds eigen vestigingen in Duitsland en Engeland, maar dat zijn sales en service punten. Daar staan geen machines op voorraad en alle backoffice-activiteiten geschieden vanuit Nederland. Vanwege de afstand en het tijdsverschil gaat SafanDarley in de VS echter een stap verder. Door het tijdsverschil moet de helpdesk bijvoorbeeld wel in Amerika zitten om de klanten snel te kunnen helpen.
Met de nieuwe vestiging is ook de tijd rijp om zelf mee te doen aan de belangrijke Amerikaanse vakbeurs Fabtech in Chicago (9-12 november). Tot dusverre was SafanDarley daar present via distributeurs, nu zal het bedrijf er voor het eerst een eigen stand hebben met eigen lokale medewerkers.
